做好管理培訓(xùn)生的工作,一般有以下這幾個(gè)環(huán)節(jié)。
第一步:了解領(lǐng)導(dǎo)人才成長(zhǎng)的規(guī)律。
要讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員了解領(lǐng)導(dǎo)人才成長(zhǎng)的規(guī)律。這是做好所有領(lǐng)導(dǎo)人才管理工作的基礎(chǔ)。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人才成長(zhǎng)的規(guī)律一些要點(diǎn)如下(另有其它文章詳細(xì)說(shuō)明):
(1)成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要具備一些天生的素質(zhì)
俗話說(shuō):“三歲看到大,七歲看老”,那些認(rèn)為能通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),可以把任何人培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者的觀點(diǎn)是非常有害的。 (2)領(lǐng)導(dǎo)者需要系統(tǒng)的培養(yǎng)
許多人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者不需要任何幫助,自己就可以也應(yīng)該成長(zhǎng)起來(lái)。由于歷史的原因,中國(guó)企業(yè)家大都是靠自己的奮斗成功的,對(duì)這種觀點(diǎn)也較為認(rèn)同。其實(shí)這種觀點(diǎn)是非常危險(xiǎn),下一代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要站在這一代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的肩上,將企業(yè)推向更高的發(fā)展階段。任務(wù)更加艱巨,未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈,對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的要求也將更高,他們應(yīng)該受到更好的訓(xùn)練。 沒(méi)有精心設(shè)計(jì)的訓(xùn)練,可能會(huì)使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)歷和技能留下盲點(diǎn),而這些盲點(diǎn)可能在應(yīng)對(duì)某些挑戰(zhàn)中成為致命的弱點(diǎn),導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)的失敗,代價(jià)將是巨大的。 (3)培養(yǎng)的核心
獲得領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的最重要方法是實(shí)踐。不同的實(shí)踐對(duì)不同領(lǐng)導(dǎo)人才成長(zhǎng)的價(jià) 值是不一樣的,因此培養(yǎng)的核心是針對(duì)每個(gè)人的特點(diǎn)提供一系列能幫助潛在領(lǐng)導(dǎo)者最有效地獲取經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐活動(dòng)。
課堂的訓(xùn)練可以為潛在的領(lǐng)導(dǎo)者提供從事管理工作所需的一些基本知識(shí)。
第二步:明確何種人才能在本企業(yè)取得成功
要根據(jù)企業(yè)未來(lái)的戰(zhàn)略,清晰定義未來(lái)的企業(yè)領(lǐng)袖,建立成功領(lǐng)導(dǎo)能力模型,為做好管理培訓(xùn)生工作提供方向。須定義的內(nèi)容包括:
1.能力因素:影響領(lǐng)導(dǎo)成敗的行為、知識(shí)和動(dòng)機(jī)。
2.個(gè)人因素:影響成敗的個(gè)性因素以及動(dòng)機(jī)匹配和認(rèn)知能力。
3.工作挑戰(zhàn):一個(gè)人進(jìn)入高層需要經(jīng)歷的挑戰(zhàn)。
4.組織知識(shí):高級(jí)管理人員應(yīng)了解的關(guān)于組織運(yùn)作的知識(shí)(如組織的功能、程序、系統(tǒng)和服務(wù)等)。
第三步:建立開(kāi)發(fā)體系。
管理培訓(xùn)生的開(kāi)發(fā)時(shí)間可長(zhǎng)可短,系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)最好以三年為期。
開(kāi)發(fā)體系主要包括以下幾個(gè)方面:
1.在職訓(xùn)練
根據(jù)成功領(lǐng)導(dǎo)能力模型中列出的工作挑戰(zhàn)和組織知識(shí)以及公司的實(shí)際情況,為管理培訓(xùn)生設(shè)計(jì)一系列的在職訓(xùn)練。
2. 輔導(dǎo)與交流
一般為一個(gè)管理培訓(xùn)生同時(shí)安排幾種類型的導(dǎo)師,從不同角度對(duì)其提供輔導(dǎo)。
a) 直接上級(jí):對(duì)實(shí)際工作提供指導(dǎo)。
b)高層管理人員:提升其觀察、思考問(wèn)題的高度。
c)職業(yè)發(fā)展專業(yè)人士:提供成長(zhǎng)方面專業(yè)的咨詢。
d) 師兄:剛學(xué)會(huì)開(kāi)車(chē)的人教開(kāi)車(chē)特別有針對(duì)性。
e) 同伴:交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
3. 一些基本知識(shí)的培訓(xùn)
可以進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)的基本知識(shí)包括:與公司產(chǎn)品和服務(wù)密切相關(guān)的知識(shí),管理工作所需的一些基本知識(shí)等等。
第四步:輸入高潛能的人才
根據(jù)成功領(lǐng)導(dǎo)能力模型,挑選企業(yè)需要的具備高層管理潛能的人才,要特別注意人才與工作、企業(yè)價(jià)值觀的匹配問(wèn)題。若因匹配的問(wèn)題導(dǎo)致人員流失,對(duì)企業(yè)和個(gè)人都是一個(gè)損失,當(dāng)然還會(huì)給關(guān)注該項(xiàng)目的人帶來(lái)淡淡的失落感。
第五步:制定個(gè)性化的開(kāi)發(fā)方案。 根據(jù)每個(gè)管理培訓(xùn)生的特點(diǎn),為其制定個(gè)性化的開(kāi)發(fā)方案。
第六步:評(píng)估、跟蹤其成長(zhǎng)。
對(duì)每個(gè)管理培訓(xùn)生每個(gè)階段的訓(xùn)練效果進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)開(kāi)發(fā)方案進(jìn)行調(diào)整,對(duì)不合適繼續(xù)作為管理培訓(xùn)生培養(yǎng)的人應(yīng)轉(zhuǎn)入其它的培養(yǎng)序列。
第七步:逐步完善整個(gè)過(guò)程。
根據(jù)各種反饋,改進(jìn)管理培訓(xùn)生的各項(xiàng)工作。