公司文化
品牌哲學斯巴魯汽車(中國)有限公司
Think(思考),F(xiàn)eel(感受),Drive(駕駛)是富士重工斯巴魯?shù)钠放普軐W,這 三者完美地融合于斯巴魯所有車型之中,滿足全球各地駕駛者不同的需求。秉承“主動安全、主動駕駛”的品牌理念,斯巴魯作為國際知名汽車品牌,在全球范圍內(nèi)享有廣泛盛譽。對斯巴魯來說,真正意義上的汽車不僅是運輸工具,更重要的是讓駕駛者充分享受到駕駛樂趣,這一理念使斯巴魯品牌成功地在全世界贏得了大批狂熱的追隨者。品牌標志斯巴魯標志
斯巴魯?shù)牧B星車徽,在世界拉力賽道上,一直是榮譽和速度極限的代表,它已經(jīng)成為全球范圍首屈一指的以性能為主的汽車品牌,其獨有的水平對置發(fā)動機(SUBARUBOXER)和左右對稱全輪驅(qū)動系統(tǒng)(SymmetricalAWD)早已成為全球駕駛愛好者追逐的核心。這樣一家在中國有一定客戶基礎的國際知名汽車企業(yè),在重新審視中國汽車市場后,以全新的方式進入中國。斯巴魯承諾將把其最高技術水平的經(jīng)典車型帶到中國,把中國市場作為其全球戰(zhàn)略的一環(huán),同步發(fā)展。
品牌用戶斯巴魯作為最早進入中國的汽車品牌之一,它與我國汽車愛好者的首次親密接觸可以追溯到20多年前:作為中國歷史上第一次真正意義的汽車賽事,1985年的555港京拉力賽對大部分中國車迷來說是最為令人難忘的精彩記憶。而當年以卓越性能稱霸此項賽事、傾倒眾多中國觀眾的就是富士重工斯巴魯!明黃色車身的555中國拉力車隊的形象至今仍然鮮活于中國車迷的腦海之中。
公司規(guī)模
中國市場2004年進入中國市場僅5個月時間,斯巴魯通過在全國范圍內(nèi)舉辦大型的專業(yè)試車、積極參與車展等一系列有效的市場推廣活動,樹立起自己鮮明的品牌形象,令更多的人直觀、深切地感受到斯巴魯?shù)莫毺伧攘?。同時,斯巴魯也成功搭建起在中國的銷售網(wǎng)絡,目前,斯巴魯在華北、華東、華南等全國重點城市都建立了自己的經(jīng)銷店,共達40余家,其中4S店為10余家。經(jīng)過上下一心的努力,斯巴魯在短短幾個月時間內(nèi)在中國的銷售成績已達到500臺,對一個初次正式在中國銷售的進口車品牌來說,這已經(jīng)稱得上是值得驕傲的成績。
2004年北京國際車展期間,斯巴魯正式對外宣布:從2004年6月起,將向中國市場發(fā)售6款全新車型。目前在中國推出的這6款車型,Legacy力獅2.5(售價34.88萬元RMB)、Legacy力獅3.0(39.98萬元RMB)、Outback傲虎3.0(45.18萬元RMB)、Impreza翼豹轎跑車(34.78萬元RMB)、Impreza翼豹旅行轎跑車(35.28萬元RMB)及Forester森林人(34.28萬元RMB),均為斯巴魯品牌最頂級的全輪驅(qū)動精品。
中國傳奇促進銷售
健全銷售網(wǎng)絡讓更多的中國消費者有機會親身感受斯巴魯卓越超群的技術特色及其品牌核心理念,斯巴魯?shù)哪繕?005年,實現(xiàn)2500~3000臺的銷售成績,構(gòu)筑起強大的汽車銷售網(wǎng)絡,這也充分顯示了斯巴魯對自己產(chǎn)品的自信。
斯巴魯汽車(中國)有限公司
面對目前斯巴魯在中國市場認知度不高、銷售網(wǎng)絡還不夠完善的現(xiàn)狀,擺在斯 巴魯面前的首要問題之一就是如何正確選擇經(jīng)銷商。在對經(jīng)銷商的選擇上,斯巴魯堅持認為必須選擇那些對品牌充分認知并富于激情的經(jīng)銷商,只有這樣的經(jīng)銷商才能將這種對自身產(chǎn)品的熱情與深切的理解傳達給客戶,才能夠完整無誤地向客戶詮釋斯巴魯這個世界經(jīng)典汽車品牌的獨特魅力。另一方面,現(xiàn)地建廠是其他世界知名汽車品牌在中國的必經(jīng)之路,同時也是一個備受關注的話題。斯巴魯認為要先健全自己的銷售網(wǎng)絡,才能考慮現(xiàn)地生產(chǎn)的合作計劃。如果銷售網(wǎng)絡能夠承受5000臺的銷量時,國產(chǎn)化、現(xiàn)地建廠的可能性極大。有效降低成本,令更多的中國客戶享受到斯巴魯高品質(zhì)的產(chǎn)品,這也是斯巴魯現(xiàn)地生產(chǎn)的初衷。
通過選擇有實力的合作伙伴,與中國經(jīng)銷商通力合作,在健全擴大銷售網(wǎng)絡的同時,為客戶提供個性化的一流優(yōu)質(zhì)服務是斯巴魯在華的經(jīng)營重心。為實現(xiàn)對中國消費者的承諾,將世界精品車型同步引入中國,2005年斯巴魯也將一如既往地為中國消費者帶來與世界同步的車型。
投身中國汽車拉力運動
特別值得一提的是,一直揚威世界拉力車壇,屢屢在WRC世界拉力錦標賽奪冠的斯巴魯在建立和推廣自己的品牌時非常執(zhí)著于汽車運動,戰(zhàn)功顯赫的斯巴魯車隊在世界各地千變?nèi)f化的天然賽道上以優(yōu)秀的成績不斷地書寫著神話。在國內(nèi)著名的555港京拉力賽中,斯巴魯車隊蟬聯(lián)冠軍的驕人紀錄更是令人記憶深刻。目前國內(nèi)的全國拉力錦標賽大部分的冠軍車隊和車手也都采用斯巴魯為參賽車輛。
隨著中國汽車運動的普及與發(fā)展,2005年,斯巴魯計劃在中國組建自己的廠商車隊出戰(zhàn)中國的汽車拉力賽,再次喚起人們對斯巴魯征戰(zhàn)拉力賽場的美好記憶。斯巴魯也希望車隊不僅在賽場上能夠取得令人滿意的成績,同時,通過車隊的征戰(zhàn)能夠普及消費者對斯巴魯領先技術優(yōu)勢的理解。在中國組建斯巴魯自己的車隊、在中國本土作戰(zhàn),一方面可以鼓勵車隊取得很好的成績,另一方面也可令斯巴魯?shù)目蛻舾械綗o比的自豪與滿足,斯巴魯接近客戶、服務于客戶的特色也就更為突出。
不變的追求面對2004年中國汽車市場艱苦的現(xiàn)狀,斯巴魯在總結(jié)經(jīng)驗的同時,對2005年充滿信心,這也源于斯巴魯對自身品牌充分的理解與自信。傳承于世界拉力賽經(jīng)驗的斯巴魯,其品牌核心競爭力在于“主動安全,主動駕駛”這一特色,其主動回避危險的性能與令駕駛者充分享受駕駛樂趣的卓越性能是其他汽車品牌所無法比擬的,強大的技術優(yōu)勢與不斷進取的態(tài)度,使斯巴魯成為世界獨樹一幟的汽車品牌。
2005年對斯巴魯來說是積極奮斗的一年,繼續(xù)擴大銷售網(wǎng)絡,建立斯巴魯車隊、充分利用富士重工自身領先的技術優(yōu)勢加大與中國環(huán)保等事業(yè)等方面的合作等。斯巴魯將以不懈的努力,提升企業(yè)和品牌更廣范圍的價值,為駕駛者提供純正的駕駛享受,成為真正的駕駛者的知己,這是斯巴魯始終追求的理念。
懷著對自身產(chǎn)品的自信與自豪感,斯巴魯認為要通過讓用戶自己去體驗斯巴魯?shù)莫毺伧攘?,通過他們最真實的感受來深入真切地理解這個品牌。斯巴魯希望能夠成為伴隨客戶一同成長的忠實的伙伴,通過不斷開發(fā)的新產(chǎn)品、不斷更新的領先技術,讓所有客戶感到自豪,斯巴魯將繼續(xù)保持它的優(yōu)良傳統(tǒng)。
社會事件
召回事件2016年4月11日,斯巴魯汽車(中國)有限公司向國家質(zhì)檢總局備案了召回計劃,將于2016年4月13日起,召回自2014年10月03日~2015年08月31日期間生產(chǎn)的部分進口斯巴魯2015年款的傲虎汽車。據(jù)統(tǒng)計,在中國大陸地區(qū)共涉及14802輛。
本次召回車輛的VDC(車輛動態(tài)控制系統(tǒng))控制單元中,由于電子駐車的制動控制程序編程不當,當車輛在停車時,開啟電子駐車制動并熄火后,在一個特定的瞬間內(nèi)再次啟動車輛點火開關,電子駐車的制動馬達會持續(xù)工作,因過熱而發(fā)生損壞,導致電子駐車制動不能解除,車輛無法正常使用。斯巴魯汽車(中國)有限公司將為本次召回車輛免費升級VDC控制單元的電子駐車制動控制程序,消除該缺陷,避免故障發(fā)生。 ?
2021年4月27日,據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局消息,因點火線圈缺陷存安全隱患,斯巴魯汽車(中國)有限公司再次向該局備案了召回計劃,將自6月25日起召回共計17479輛進口XV、森林人系列汽車。[2]
2021年6月25日起,斯巴魯汽車(中國)有限公司再次召回部分進口XV、森林人系列汽車,共計17479輛。[3]
2021年12月3日,據(jù)市場監(jiān)管總局網(wǎng)站消息,斯巴魯汽車(中國)有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施方法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。自2022年1月26日起,召回2021年2月18日至2021年7月21日期間生產(chǎn)的部分進口2021年款傲虎系列汽車,共計2378輛。[4]
2022年8月消息,斯巴魯汽車(中國)有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施方法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。自2022年10月10日起,召回部分進口傲虎、力獅、XV系列汽車,共計42551輛。[5]
社會責任
2020年2月7日,斯巴魯中國發(fā)布消息稱,為共同抗擊新冠肺炎疫情,斯巴魯汽車(中國)有限公司決定向湖北省慈善總會捐贈愛心資金100萬元,用于此次疫情的防控和治療工作。[1]